服務(wù)承諾書
北京羅倫過濾設(shè)備科技有限公司視質(zhì)量信譽為生命，始終在“用心創(chuàng)造、市場立業(yè)”的經(jīng)營理念下，以滿足顧客的需求為我們的最終目標(biāo)為此我們特向您做出如下承諾：
1. 產(chǎn)品質(zhì)量保證期：我公司生產(chǎn)的系列全自動自清洗過濾器質(zhì)量保證期為設(shè)備交付并開始正常運行之日起12個月。
2. 向貴方提供的水處理設(shè)備主要部件保證為國內(nèi)、外公司原裝產(chǎn)品或羅倫專利產(chǎn)品，材料全新，質(zhì)量優(yōu)良。是經(jīng)最終檢驗合格產(chǎn)品。
3. 我公司保證所交付的技術(shù)資料齊備、正確、清晰，完全能滿足安裝并達到甲方技術(shù)要求。
4. 在定貨合同鑒定生效后，合同的標(biāo)的物即可按合同規(guī)定時間運送至對方指定地點，并負責(zé)免費指導(dǎo)現(xiàn)場安裝調(diào)試以及操作人員培訓(xùn)工作。
5. 向您提供12個月的產(chǎn)品免費維修、更換服務(wù)（不含易耗件），并給予您終身的技術(shù)支持。對于產(chǎn)品的易耗部件（轉(zhuǎn)刷和不銹鋼濾網(wǎng)）我公司保證長期以成本價提供。
6. 收到您的意見和要求后，我公司保證在8小時內(nèi)給予書面答復(fù)，如果甲方需要，24小時內(nèi)派有經(jīng)驗的工程技術(shù)人員到業(yè)主現(xiàn)場進行分析并指導(dǎo)維修。
搶修：在質(zhì)保期內(nèi)（12個月），水處理設(shè)備一旦發(fā)生故障，羅倫售后服務(wù)工程師在24小時內(nèi)立即趕赴現(xiàn)場進行故障排除及模塊更換。即使保修期過后，羅倫售后服務(wù)工程師也會立即趕赴現(xiàn)場進行搶修設(shè)備，修理完畢后在由雙方協(xié)商前提下只收取配件費。
免費服務(wù)熱線：400-779-8767
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